TERMS / 用户服务协议
先把合作边界说清楚
本协议适用于 KOMOS 网站中的账号、项目发布、人才与组织协作、活动报名及 KOMOS 助手功能。
一、平台角色与适用范围
KOMOS 提供项目与本地资源的信息展示、申请、邀请、报名和协作记录工具。平台不是项目实际用工方、演出主办方、票务收款方或线下活动安全责任主体,除非具体页面另有明确书面说明。
当前运营主体为待完成公示配置的运营方。主体登记及备案信息未完整公示期间,平台仅用于受控测试,不向不特定公众承诺正式商业服务。
二、账号注册与安全
用户应提交真实、合法、可联系的信息,妥善保管账号和密码,不得转让账号、冒用他人身份或绕过权限控制。发现账号异常时,应及时修改密码并通过投诉渠道联系平台。
代表组织发布项目时,用户应已经获得该组织授权。平台可要求补充主体证明、授权材料或联系方式核验;未完成核验的组织不得使用“已认证”等表述。
三、项目、岗位与活动信息
发布者应确保项目名称、工作内容、时间地点、报酬与结算、招募人数、风险提示和联系人等信息真实完整,不得发布虚假招募、违法用工、传销、诈骗、色情低俗或侵犯他人权利的内容。
新项目提交后先进入平台审核,审核通过方可公开。审核只用于基础内容治理,不代表平台为项目的真实性、履约能力、资质或收益作担保。
四、合作确认与线下履约
申请、邀请、收藏、报名和 Agent 建议仅表示线上意向。各方应在实际合作前核验身份与资质,并通过书面合同明确工作内容、知识产权、肖像使用、报酬、税费、保险、安全、取消与违约责任。
涉及未成年人、夜间活动、酒水、搭建、特种设备、演出、商业拍摄或大规模人群时,主办方应依法取得必要许可并落实现场安全措施。
五、费用与交易
受控测试期间,平台只向已登记测试账号开放小额 KOMOS 平台服务费支付,用于验证下单、微信支付、回调、退款和逐单核对。测试页面会在支付前显示服务名称、金额、运营主体和退款入口。支付完成不代表平台已经公开营业或验证了市场需求。
平台不代收票款、演员或其他工作人员报酬、押金、培训费、保证金、投资款,不提供资金托管或自动分账,也不承诺工作机会、项目成交或投资收益。除上述小额平台服务费验证外,交易各方不得借平台要求异常收款;发现异常应暂停交易并举报。
平台可记录票务、人力撮合、商家管理、融资顾问或销售提成的费用草案,但必须在各方确认前明示费率或金额、计费依据、退单、结算、税费和争议规则。草稿、平台审核或状态登记不代表合同已签署、款项已支付或融资已完成。
六、KOMOS 助手
KOMOS 助手根据用户提交的信息和平台公开数据生成候选建议,结果可能不完整或不准确。执行发送邀请、提交申请、发布或修改业务数据等动作前,系统应要求用户确认;用户仍需对最终决定负责。
七、评价、信用与人员权益
只有已结束项目的实际参与方可对实际合作对象评价。信用档案和组织排序应显示主要构成因素;人工扣分必须有事实、证据和申诉入口。工作偏好测评、保险凭证和激励权益均按页面明示边界使用,不作为自动录用决定或平台承保、保底就业的承诺。
八、内容处置与账号限制
为保护用户和平台安全,运营方可对涉嫌违法违规、侵权、虚假或高风险内容采取退回修改、限制展示、下架、保存证据、限制账号等措施,并通过站内通知说明主要原因。用户可通过投诉渠道申请复核。
九、协议更新与联系
重大规则变更将更新版本号,并在适用时重新取得用户同意。投诉、侵权通知和账号交接请使用“投诉与争议处理”页面公布的渠道。
