先审核，再公开；有责任，再交接

一、发布前审核

新项目和公开内容提交后进入“待审核”。平台重点检查信息完整性、明显违法违规内容、异常联系方式、夸大收益、高风险收费和侵权线索。只有管理员明确通过后，状态才变为“已公开”。

二、必须说清的项目要素

• 真实的项目名称、举办或工作地点、时间和发起主体。
• 岗位职责、人数、报酬区间、结算方式、工作时段和必要技能。
• 活动票种、审核方式、取消规则，以及夜间、酒水、户外或搭建等风险。
• 资源置换、联合主办、赞助等合作的交付边界，不得承诺保本或确定收益。

三、禁止发布

禁止虚假招募、冒用主体、非法职业中介、传销诈骗、色情低俗、赌博毒品、暴力极端、歧视侮辱、违法收集个人信息、未授权使用作品或肖像，以及其他违反法律法规或危害人身财产安全的内容。

四、组织与资质

组织认证必须基于可核验的主体证明和授权材料。涉及演出、旅行、培训、劳务派遣、职业中介、食品、特种设备等许可事项时，发布者应在开展业务前取得相应资质；平台基础审核不替代行政许可。

五、处置阶梯

根据风险程度，平台可以要求补充资料或修改、暂停公开、关闭项目、归档证据、限制账号或向有权机关报告。紧急人身安全、诈骗或敏感信息泄露线索优先处理。

六、修改与复核

公开项目的主要内容被发布者修改后，应重新进入待审核，避免未经审核的新内容直接公开。发布者收到处置通知后，可补充事实和证明材料申请复核。

七、责任交接

账号仍拥有项目、组织、场地、设备或管理责任时，不支持直接自助删除。用户应先指定接任者、完成必要通知并保留履约与争议记录，再提交注销申请。

八、知识产权通知与下架

发布者应在项目上线前登记权利人、原创或授权性质、媒体、地域、期限和改编范围。权利人可通过治理工单提交侵权通知和受限证据引用；平台可先行暂停展示、保全版本和操作记录，再将处置理由通知发布者。发布者可提交反通知和授权链路申请复核。平台的基础审查不等于权利确认或司法裁判。

九、投诉、售后、纠纷与舆情

治理工单分为消费者投诉、合作纠纷、售后、知识产权和舆情事件。紧急工单目标于 2 小时内首次响应，较高风险于 24 小时内响应，一般工单于 72 小时内响应，一般售后目标为 48 小时。工单会记录分诊、补证、调解、执行、升级和结案轨迹。平台不阻止当事人向消保、公安、仲裁或司法机关寻求救济。

十、人员信用、测评、保险与激励

信用档案仅根据已核验实名、真实项目履约、项目参与方评价和有证据的复核事件生成，应显示构成因素并提供申诉入口。工作偏好测评只用于自我了解、推荐解释和自愿培训建议，不得作为录用淘汰或心理诊断。保险状态仅表示凭证审核，不代表 KOMOS 承保。曝光权益、商家优惠和培训权益必须说明数量、范围、期限和核销方式，不承诺获得工作。

十一、组织入驻、评价、品控与退出

组织须完成主体与授权核验，公开品控承诺和售后政策。只有已结束项目的实际参与方能评价合作商家；评分及样本量可成为公开排序的透明因素，不接受付费修改真实评价。保证金仅记录外部持牌或合法托管方的状态和凭证，平台未取得能力前不代收。组织退出前必须完成项目、活动协议、未结工单和资金的责任交接。

十二、广告投流

投流申请须写明投放目标、地域、人群、预算、创意素材、落地页、时间和广告披露。素材、主体资质、权属和风险提示未通过审核前不得启动。平台不保证曝光量、点击、报名、成交或投资结果。投放回执应记录曝光、点击、咨询、实际消耗、异常流量处置和可核对证据；回执不完整时不得标记完成。

十三、合作费用与三方协议

票务服务费、人力撮合服务费、商家合作管理费、融资顾问费和销售提成都必须在各方确认前披露费率或固定金额、计费口径、退单处理、结算周期、税费和争议处理。融资相关服务不代收投资款、不承诺本金或收益。需三方履约时，台账应标明项目方、服务方、实际付款或托管方及受限文件引用。草稿提交仅表示进入复核；只有核对已签文件、生效日和费用披露后才可标记生效，对账、争议和终止均应留存证据与审计。受控测试仅允许已登记账号支付页面明示的小额 KOMOS 平台服务费，并提供原路退款和逐单核对；平台不在线代收票款、工资、保证金或投资款，不提供资金托管或自动分账。